Extensión Prompt Lens
Ayuda para instalar la extensión de Chrome, conectar tu cuenta de ImgPilot, reintentar extracciones fallidas y entender las pruebas anónimas.
ImgPilotSoporte
Ayuda para ImgPilot y Prompt Lens
Resuelve dudas sobre conexión de cuenta, créditos, extracción de prompts, privacidad y flujos de generación de imágenes.
Contactar con soporte
Para problemas de cuenta o facturación, escribe desde el mismo email que usas en ImgPilot siempre que sea posible.
Créditos y facturación
Preguntas sobre saldo de créditos, reembolsos por extracciones fallidas, suscripciones, paquetes de créditos y recibos de pago.
Privacidad y datos
Cómo tratamos URLs de imágenes seleccionadas, prompts, imágenes generadas, datos de cuenta y tokens de sesión de la extensión.
Uso de ImgPilot
Guías para texto a imagen, edición de imágenes, ejemplos de Prompt SEO y solución de problemas en resultados generados.
Enlaces útiles
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Preguntas frecuentes
¿Cómo contacto con soporte?
Escribe a hi@imgpilot.app. Incluye el email de tu cuenta, qué intentabas hacer y cualquier mensaje de error que hayas visto.
¿Qué debo enviar si tengo un problema con Prompt Lens?
Indica navegador, versión de la extensión, URL de la imagen seleccionada si puedes compartirla, si habías iniciado sesión y el mensaje de error visible.
¿Las ejecuciones fallidas de Prompt Lens consumen créditos?
No. Prompt Lens solo cobra créditos tras un resultado correcto cuando has iniciado sesión. Los trabajos fallidos cobrados se reembolsan automáticamente.
